Kupiłem w sklepie internetowym buty. Odebrałem i rozpakowałem przesyłkę. Buty są jednak za ciasne dlatego zdecydowałem je oddać. Wysłałem sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy w terminie 14 dni oraz paczkę z butami. Zanim wysłałem przesyłkę moja córka zabrała pudełko po butach i zrobiła w nim domek dla lalek. Pudełko nie nadawało się, żeby odesłać w nim buty, dlatego towar przesłałem w innym opakowaniu. Sprzedawca po otrzymaniu paczki stwierdził, że nie odda mi pieniędzy, ponieważ buty odesłałem w nieoryginalnym opakowaniu. Czy ma do tego prawo?

Kupiłem w sklepie internetowym buty. Odebrałem i rozpakowałem przesyłkę. Buty są jednak za ciasne dlatego zdecydowałem je oddać. Wysłałem sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy w terminie 14 dni oraz paczkę z butami. Zanim wysłałem przesyłkę moja córka zabrała pudełko po butach i zrobiła w nim domek dla lalek. Pudełko nie…

Read More

PRAWA KONSUMENTA cz. II – dochodzenie roszczeń w razie wystąpienia wad zakupionego produktu

PRAWA KONSUMENTA cz. II – dochodzenie roszczeń w razie wystąpienia wad zakupionego produktu  Znajomość uprawnień przysługujących w razie wad zakupionego towaru, to pierwszy krok ku temu aby móc wyegzekwować przysługujące prawa. Dla zapewnienia ich realizacji, warto  wiedzieć jak w praktyce należy dochodzić roszczeń oraz jakie czynności podjąć. Niezależnie od trybu…

Read More

PRAWA KONSUMENTA – uprawnienia w razie wady zakupionego produktu

PRAWA KONSUMENTA – uprawnienia w razie wady zakupionego produktu Sprzedawca jest odpowiedzialny względem kupującego za wady sprzedanych rzeczy.  Jednakże w praktyce prawa konsumenta nie zawsze są w pełni respektowane, a dochodzenie roszczeń bywa utrudnione. Wobec braku wiedzy na temat przysługujących uprawnień, podważenie decyzji sprzedawcy może okazać się niemożliwe. Aby zwiększyć…

Read More

Zamówiłem w sklepie internetowym telewizor. Po odebraniu towaru okazało się, że telewizor nie spełnia moich oczekiwań. Chciałem je zwrócić ale sprzedawca stwierdził, że nie przysługuje mi prawo odstąpienia od umowy, ponieważ telewizor odebrałem osobiście w sklepie stacjonarnym. Czy ma rację?

Zamówiłem w sklepie internetowym telewizor. Po odebraniu towaru okazało się, że telewizor nie spełnia moich oczekiwań. Chciałem je zwrócić ale sprzedawca stwierdził, że nie przysługuje mi prawo odstąpienia od umowy, ponieważ telewizor odebrałem osobiście w sklepie stacjonarnym. Czy ma rację? Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, konsument, który zawarł umowę…

Read More